Πολιτική Απορρήτου
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 16 Νοεμβρίου 2024
Το Candlea.gr (αναφερόμενο ως «εμείς», «μας» ή «μας») εκτιμά την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διασφαλίζουμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
We collect and process the following types of personal data: contact information (name, email address, phone number, shipping and billing address), payment details (transaction details processed securely by PayPal and Viva Payments), account data (username, encrypted password, and profile details if you create an account), technical data (IP address, browser type, device information, and cookies), and order history (details of your purchases and interactions with our website).
2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την επεξεργασία και παράδοση παραγγελιών, την υποστήριξη πελατών, το μάρκετινγκ (με τη συγκατάθεσή σας), τη βελτίωση του ιστότοπου και τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία.
3. Νομική βάση για την επεξεργασία
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει συμβατικής αναγκαιότητας (για την εκτέλεση των παραγγελιών σας και την παροχή υποστήριξης πελατών), συγκατάθεσης (για επικοινωνίες μάρκετινγκ), νομικών υποχρεώσεων (για τη συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία και τη νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών) και έννομων συμφερόντων (για την πρόληψη της απάτης και τη λειτουργικότητα του ιστότοπου).
4. Κοινή χρήση των δεδομένων σας
Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με έμπιστους τρίτους μόνο όταν είναι απαραίτητο, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων υπηρεσιών (επεξεργαστές πληρωμών όπως η PayPal και η Viva Payments, υπηρεσίες παράδοσης, υποστήριξη πληροφορικής και εργαλεία ανάλυσης), νομικές αρχές όταν απαιτείται από το νόμο και τρίτους συνεργάτες μάρκετινγκ (με τη συγκατάθεσή σας).
5. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για πέντε χρόνια μετά τις συναλλαγές για να συμμορφωθούμε με τη φορολογική νομοθεσία, για σκοπούς μάρκετινγκ μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας και όπως απαιτείται από το νόμο. Τα δεδομένα που δεν χρειάζονται πλέον διαγράφονται με ασφάλεια.
6. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων, καθώς και το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@candlea.gr.
7. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αυτά περιλαμβάνουν βασικά cookies (που απαιτούνται για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου), αναλυτικά cookies (για την παρακολούθηση της απόδοσης και της χρήσης του ιστότοπου) και cookies μάρκετινγκ (για στοχευμένη διαφήμιση). Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις των cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
Cookies που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας
| Cookie | Domain | Description | Duration | Type |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | candlea.gr | This cookie is native to PHP applications. It is used to store and identify a user’s unique session ID for managing user sessions. The cookie is a session cookie and is deleted when all browser windows are closed. | Session | Necessary |
| ga* | .candlea.gr | Google Analytics sets this cookie to store and count page views. | 1 year 1 month 4 days | Analytics |
| _ga | .candlea.gr | Installed by Google Analytics, this cookie calculates visitor, session, and campaign data and tracks site usage for analytics. It stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors. | 1 year 1 month 4 days | Analytics |
| sbjs_migrations | .candlea.gr | Sourcebuster sets this cookie to identify the source of a visit and stores user action information in cookies. This analytical and behavioral cookie enhances visitor experience. | Session | Analytics |
| sbjs_current_add | .candlea.gr | Sourcebuster sets this cookie to track the source of a visit and store user actions. | Session | Analytics |
| sbjs_first_add | .candlea.gr | Sourcebuster sets this cookie to track the source of a visit and store user actions. | Session | Analytics |
| sbjs_current | .candlea.gr | Sourcebuster sets this cookie to track the source of a visit and store user actions. | Session | Analytics |
| sbjs_first | .candlea.gr | Sourcebuster sets this cookie to track the source of a visit and store user actions. | Session | Analytics |
| sbjs_udata | .candlea.gr | Sourcebuster sets this cookie to track the source of a visit and store user actions. | Session | Analytics |
| sbjs_session | .candlea.gr | Sourcebuster sets this cookie to track the source of a visit and store user actions. | 1 hour | Analytics |
| _fbp | .candlea.gr | Facebook sets this cookie to store and track interactions. | 3 months | Analytics |
| lastExternalReferrerTime | candlea.gr | No description available. | Never | Other |
| wc_cart_hash_* | candlea.gr | No description available. | Never | Other |
| lastExternalReferrer | candlea.gr | No description available. | Never | Other |
| wpEmojiSettingsSupports | candlea.gr | WordPress sets this cookie when a user interacts with emojis. It determines if the browser can display emojis properly. | Session | Necessary |
| wc_fragments_* | candlea.gr | No description available. | Session | Other |
| wc_cart_created | candlea.gr | No description available. | Session | Other |
| cookieyes-consent | .candlea.gr | CookieYes sets this cookie to remember users’ consent preferences. It does not collect or store personal information. | 1 year | Necessary |
8. Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης για τις πληρωμές και τις ευαίσθητες πληροφορίες, των ελέγχων πρόσβασης που περιορίζουν την πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και των τακτικών ελέγχων και ενημερώσεων ασφαλείας.
9. Στοιχεία επικοινωνίας
Εάν έχετε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με την παρούσα Πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
Candlea.gr
Email: info@candlea.gr
10. Ενημερώσεις της παρούσας πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου από καιρό σε καιρό. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία έναρξης ισχύος.